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2017年5月25日
生活文化局

东京都消费生活综合中心的消费生活咨询电话外语咨询服务启动!

 东京都消费生活综合中心于4月启动了可用外语(英语、汉语、韩语)的电话咨询服务。接到咨询电话后,会接通联线翻译进行三方通话。在购物、订立合同时发生纠纷,生活消费中遇到困扰时,请打电话咨询。

对应语言

 英语、汉语、韩语

咨询方式

 咨询者无论是打电话还是直接来本中心,都可以通过接待人员接通联线翻译,进行咨询。

咨询免费。通话费由咨询者支付。

 一如既往,也可在现场翻译(英语、汉语、韩语)陪同下进行面谈咨询。若希望有现场翻译,请事先电话预约。

预约的面谈日期不一定完全符合客户要求的时间。并且,预约后不能取消。

  • 本服务面向在东京都居住、工作、学习的人。
  • 官方主页“东京生活网”上有英语、汉语、韩语的外语咨询介绍。

面谈场所

 东京都消费生活综合中心

  • TEL:03-3235-1155
  • 接待时间:星期一到星期六(节日、年末年初除外)9点00分-17点00分
  • 地址:东京都新宿区神乐河岸1-1 中央广场16楼
  • 周边交通图 JR饭田桥站西口
    • 东京地铁东西线、有乐町线、南北线“饭田桥”
    • 都营地铁大江户线“饭田桥站”B2b出口

咨询机构

东京都消费生活综合中心咨询科

电子邮件:S0200300@section.metro.tokyo.jp(只有日语应答)

电话:+81-3-3235-9294(只有日语应答)