報道発表資料 [2015年5月掲載]

個人情報の流出について

平成27年5月22日
環境局

 東京都の条例に基づく、自動車環境管理計画書制度に従って提出された報告書について、収受印を押印し返送する際に、都の担当者が誤って他の対象事業者に郵送し、個人情報が流出する事故が発生しましたので、お知らせします。
 関係者の皆様には、多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
 今後、このようなことがないよう、情報管理を徹底してまいります。

1 事故の概要

 都の担当者が、対象事業者から送られた自動車環境管理実績報告書提出書に、収受印を押印し、返送する際に、誤って他の対象事業者に郵送し、個人情報が流出した。

(1) 発生日

 平成27年5月20日(水曜日)

(2) 発生場所

 環境局環境改善部自動車環境課

(3) 誤送付した書類

 自動車環境管理実績報告書提出書2社分

(4) 流出した個人情報

 提出書に記載された氏名、所属及びメールアドレス

2 経緯

  1. 5月20日(水曜日)、複数の対象事業者宛てに、自動車環境管理実績報告書提出書を郵送した際、A事業者分の書類とB事業者分の書類を入れ違えて発送してしまった。
  2. 5月22日(金曜日)、A事業者から連絡を頂き誤って郵送したことが判明した。

3 事故発生後の対応

  1. 5月22日(金曜日)13時10分頃、B事業者に往訪し、誤送付を謝罪するとともに、誤って郵送した書類を回収した。
  2. 5月22日(金曜日)13時15分頃、A事業者に往訪し、誤送付を謝罪するとともに、誤って郵送した書類を回収し、正しい書類を届けた。
  3. 5月22日(金曜日)13時20分頃、再度B事業者に往訪し、正しい書類を届けた。
  4. 職員に対し、情報管理の徹底、事故発生時の対応についての周知を行い、再発 防止を図る。

問い合わせ先
環境局環境改善部自動車環境課
 電話 03-5388-3510