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2019年9月27日
交通局

关于引进利用都营地铁的“Omotenashi Guide”进行的多语种应对服务
为访日外国乘客、听力障碍乘客送上安全和放心

交通局为了使访日外国乘客、听力障碍乘客能够更加放心地使用都营交通,计划启动如下措施,通过在东京2020奥运会会场最近的车站等11个车站的26个检票口附近使用“Omotenashi Guide”,无需连接互联网,就能简单地以多种语言为乘客的智能手机等提供车站介绍信息。

1 引进场所

都营地铁11个车站(浅草线浅草站、大门站、三田站、泉岳寺站、三田线日比谷站、新宿线九段下站、大江户线光丘站、新宿站、国立竞技场站、青山一丁目站、两国站)的26个检票口附近

2 对应语种

日语、英语、汉语(繁体和简体)、韩语、泰语、法语、西班牙语

3 启动时期

计划在本年度末开启服务

4 使用步骤

  1. 从App Store或Google Play Store下载“Omotenashi Guide”。
  2. 在车站检票口附近启动“Omotenashi Guide”APP。
  3. 在智能手机画面上以乘客所选择的语言显示车站信息等。

使用步骤的印象1

使用步骤的印象2

※使用Bluetooth信号传递信息,需要开启智能手机等的Bluetooth功能。

使用步骤的印象3

※以上图像为示意图。

 

参考 Omotenashi Guide是什么

Omotenashi Guide是由雅马哈株式会社开发的“语音通用设计化支援系统”(SoundUD)。在支持“Omotenashi Guide”的地方,可在智能手机等上确认翻译成多种语言的文字信息。

※本项目是由首都圏的铁路、巴士、航空等15家公司携手实施的措施。

咨询处

都营交通客服中心
电话 03-3816-5711(9:00~20:00 全年无休息日)

 

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