2016年10月17日　 産業労働局

_{平成28年度新規事業}
外国人旅行者受入サービス向上のためのセミナー開催
及びアドバイザー派遣のお知らせ（飲食・小売事業者向け）

東京都では、外国人旅行者が安心して快適に滞在できる受入環境の整備を推進しています。
このたび、飲食・小売事業者の皆様を対象に、外国人旅行者受入サービス向上に向けたセミナーを開催します。また、皆様のニーズに応じた助言等を行うアドバイザー派遣も行います。

1　外国人旅行者受入サービス向上セミナー（参加無料）

外国人旅行者の現状や今後の動向、多言語対応などの受入環境整備や集客、サービス向上にあたって必要な対応策や先進事例等を紹介

（1） 飲食事業者向け（日程・会場）

• 第1回：平成28年11月15日（火曜）青梅商工会館
• 第2回：平成28年11月21日（月曜）TKPスター貸会議室浅草
• 第3回：平成28年11月28日（月曜）大島町開発総合センター
• 第4回：平成28年12月5日（月曜）立川商工会議所
• 第5回：平成28年12月6日（火曜）TKP新宿カンファレンスセンター
• 第6回：平成29年1月11日（水曜）グラントウキョウサウスタワー
• 第7回：平成29年1月12日（木曜）むさし府中商工会議所
• 第8回：平成29年1月13日（金曜）リッチモンドホテルプレミア東京押上

（2） 小売事業者向け（日程・会場）

• 第1回：平成28年11月15日（火曜）大島町開発総合センター
• 第2回：平成28年11月22日（火曜）TKP新橋汐留ビジネスセンター
• 第3回：平成28年11月30日（水曜）立川商工会議所
• 第4回：平成28年12月6日（火曜）TKP新橋汐留ビジネスセンター

2　外国人旅行者受入に係るアドバイザー派遣（利用料無料）

個々の事業者のニーズに対応したアドバイザーを派遣（2回まで）

（1） 期間

（飲食）平成28年11月15日（火曜）から平成29年3月15日（水曜）の間
（小売）平成28年11月1日（火曜）から平成29年3月15日（水曜）の間

（2） 対象

都内の飲食・小売事業者

（3） 場所

事業者が希望する東京都内指定場所

※申込方法など詳細は、飲食事業者向けは別紙1（PDF：650KB）、小売事業者向けは別紙2（PDF：833KB）をご覧下さい。

「東京都長期ビジョン」事業
本件は「東京都長期ビジョン」の以下の都市戦略・政策指針に係る事業です。
都市戦略3　日本人のこころと東京の魅力の発信
政策指針7　「おもてなしの心」で世界中から訪れる人々を歓迎する都市の実現

問い合わせ先 （事業全般について） 産業労働局観光部受入環境課 電話　03-5320-4802 （申込方法・実施内容等詳細について） （飲食事業者向け） 飲食向け外国人旅行者受入サービス向上セミナー・アドバイザー事務局 電話　03-6835-6255 （小売事業者向け） 小売向け外国人旅行者受入サービス向上セミナー・アドバイザー事務局 電話　03-6435-9118