2017年02月14日　 交通局

訪日外国人向け次世代券売機を「都営地下鉄31駅」に導入
_{高精細の32インチ大画面を採用・8言語に対応・従来にはないユーザーインターフェイス}

交通局では、海外から訪れるお客様に、より快適に東京の地下鉄をご利用いただけるよう、これまで東京地下鉄株式会社と共同で、操作等が複雑な現行の自動券売機の改良・開発に取り組んできました。
この度、下記のとおり、32インチの大型高精細ディスプレイを採用し、従来のユーザーインターフェイスを刷新するとともに、日本語・英語・中国語（簡体字）に加え、中国語（繁体字）・韓国語・フランス語・スペイン語・タイ語の8言語に対応した次世代の自動券売機を、外国人利用者の多い都営地下鉄31駅に導入する運びとなりましたので、お知らせします。

※実際の画面とは多少異なります。

記

1　導入日

平成29年2月21日（火曜）　都営地下鉄大江戸線　「都庁前駅」
以降、30駅へ順次拡大（別紙（PDF：10KB）参照）

2　特徴

• 操作画面に32インチの大型高精細ディスプレイを採用（従来は15インチ）
• 従来のインターフェイスを刷新し、デザイン性、操作性を向上（運賃表を確認することなく画面操作のみで乗車券の購入が可能）
• 従来の2言語（日本語・英語）から8言語に対応

3　具体的操作例

（1） 乗車券購入

以下の4つの方法から選択可能

• 「駅名で探す」：予測変換により駅名を探して選択
• 「路線図で探す」：都営、メトロの全ての駅を網羅した路線図から選択
• 「駅番号で探す」：駅番号（駅ナンバリング）から選択
• 「観光スポットで探す」：外国人観光客の多い浅草や東京スカイツリーなどの観光スポットから選択

購入方法選択

 

駅名で探す	路線図で探す

 

駅番号で探す	観光スポットで探す

※実際の画面とは多少異なります。

（2） 目的駅までの乗車経路を表示

「路線図で探す」と「観光スポットで探す」機能では、出発駅から目的駅までの乗車経路を表示

乗車経路表示

4　対応言語

日本語・英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語・フランス語・スペイン語・タイ語の8言語
※導入当初の対応言語は日本語・英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語の5言語で、3月末までに順次拡大

5　取扱乗車券

• 都営地下鉄乗車券
• 都営・メトロ連絡乗車券
• お得な乗車券（都営まるごときっぷ、都・メトロ共通一日乗車券、東京フリーきっぷ）
• ICカード（チャージ）

問い合わせ先 都営交通お客様センター 電話　03-3816-5700（9時00分～20時00分　年中無休）