2017年05月31日　 生活文化局

無料点検を装った汚水桝及び排水管清掃事業者に　業務停止命令（3か月）

本日、東京都は特定商取引に関する法律（以下「特定商取引法」という。）に基づき、汚水桝の無料点検をしますなどと高齢者等に告げて訪問の約束を取りつけて訪問し、点検後、汚水桝及び排水管清掃作業の契約を締結させていた事業者に、3か月の業務の一部停止を命じました。
なお、この事案は、都と埼玉県が連携して調査を行い、同時に処分を行ったものです。
※詳細は別添のとおり。【※汚水桝とは、家屋から排水を流す管（排水管）が合流する場所や曲がる場所などに、排水設備の維持管理のために設けられた枡をいう。】

事業者の概要

• 事業者名　●●●●（代表者名　代表取締役　●●●●）
• 所在地　●●●●
• 設立　平成●●年●●月●●日
• 業務内容　汚水桝及び排水管清掃、住宅リフォーム（訪問販売）
• 売上高（※）　約6,900万円（平成28年●●月～平成28年●●月）
  ※事業者報告による

事業者に関する都内の相談の概要（平成29年5月●●日現在）

平均年齢	平均契約額	相談件数
約77歳 （41歳～94歳）	約182,000円 （最高額:150万円）	28年度	29年度	合計
		46件	7件	53件

消費者の方へ

• 「無料」であることを強調して訪問し、最終的に有料の商品やサービスの契約を次々と勧誘してくる事業者もいます。契約する意思がなければきっぱりと断りましょう。

東京都の情報サイト「東京くらしWEB」では同種のトラブルについて注意を呼び掛けています。

• 「無料点検」を承諾したら、高額工事を勧誘された！（平成29年5月30日）
• 少しでも不審に思ったり、同様のトラブルでお困りの方は、すぐに最寄りの消費生活センターにご相談ください。
  電話：東京都消費生活総合センター　03-3235-1155（相談専用番号）

※別紙　特定商取引に関する法律第8条第1項に基づく業務の一部停止命令
※別紙　事例

問い合わせ先 生活文化局消費生活部取引指導課 電話　03-5388-3074