2017年09月07日　 産業労働局

平成28年度国別外国人旅行者行動特性調査の結果
_{訪都外国人旅行者の1人当たり平均旅行支出額は131,871円}

東京都では、観光産業振興に向けた施策を推進するための基礎資料として、訪都外国人旅行者の行動特性に関する調査結果をまとめました。

調査結果

1　訪都外国人旅行者の行動特性

訪都外国人1人当たりの都内での旅行中支出額（推計値）は131,871円。平成27年度の151,626円に比べ13.0％減少した。

• 全体において、最も支出額が多い費目は「土産買物費」であり、64,117円。平成27年度に比べ、17.3％減少している。最も旅行中支出額が高い国・地域は中国であり、203,816円。平成27年度の248,457円に比べ18.0％減少し、「土産買物費」は139,769円（対前年度比19.9％減）となっている。

これまでの訪都回数は2回目以上が50.6％と過半数を超えている。

訪都目的は「観光・レジャー」が70.0％で最も多い。次いで「ビジネス」が20.5％となっている。

訪問先は、「新宿・大久保」が56.9％、「浅草」が48.2％、「銀座」が48.1％となっている。

• 国籍・地域別に見ると、ロシアを除いていずれも「新宿・大久保」が3位以内に挙がっており、「渋谷」が全体で昨年度の5位から4位へと順位を上げ、欧米豪全ての地域で1位に挙がっている。

訪都の満足度について、「大変満足」（42.7％）、「満足」（46.6％）、「やや満足」（6.0％）を合わせると95.3％となっている。

• 項目別満足度については、全体では「おもてなし」89.0％、「食事施設」85.6％、「観光施設」84.2％がそれぞれ80％以上の高い満足度となり、平成27年度と比較すると全項目で満足度が高くなっている。

再訪問意向は「必ず来たい」「来たい」「やや来たい」を合わせると94.7％となっている。

※結果の概要は、別紙1「平成28年度　国別外国人旅行者行動特性調査　結果概要（PDF：458KB）」を参照
※国別の特徴については、別紙2「平成28年度　国別外国人旅行者行動特性調査　国籍別特徴概要（PDF：193KB）」を参照

2　調査結果詳細

別紙3「平成28年度　国別外国人旅行者行動特性調査報告書（PDF：1,336KB）」を参照

参考

【「国別外国人旅行者行動特性調査」の手法】

訪都外国人旅行者の行動特性を国籍別に四半期毎に調査。
（回答数：14,744票。うち、「東京を訪問した」と回答した12,959票について集計。）

1. 羽田空港・成田空港における国際線ターミナル搭乗待合ロビーにおいてアンケートを実施
2. 平成28年度（平成28年4月～平成29年3月）の訪都外国人旅行者の行動特性（訪都外国人旅行者の属性と訪都の状況、訪都外国人旅行者の行動等）について、国籍別の集計を実施

問い合わせ先 産業労働局観光部企画課 電話　03-5320-4723