2017年11月27日　 生活文化局

〔別紙〕

職員（接遇・感謝・苦情）

運転士さんに感心した

毎週、孫の世話に行くのに地下鉄を利用します。孫は、電車が大好きです。民間の鉄道の運転士さんは、話かけてくれたり、写真入りのありがとうメッセージカードをくれたり、サービスに努めていることを感じていました。
先日、都営大江戸線の運転士さんから、ありがとうメッセージカードをもらいました。
それは印刷された名刺カードではなく、手作りのカードでした。都営交通にも頑張っている方がいるなあ、と感心した日でした。
3歳の孫は、「ぼく運転士さんになる」と言っていました。
（交通局）

伝達

このたびは、お声をお寄せいただきありがとうございました。全庁に伝達いたしました。