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報道発表資料  2019年04月22日  戦略政策情報推進本部

島しょブロードバンドサービスの一時停止について(第2報)

平成31年4月22日15時00分現在、御蔵島付近において都が敷設した光ケーブルの通信に障害が発生し、下記のとおり島しょ町村の一部においてインターネット等の利用に障害が生じております。
現在、原因については調査中です。サービス再開の時期等が判明次第お知らせいたします。
停止期間中、ご利用の皆様にはご不便おかけいたしますことを、お詫び申し上げます。

1 一般利用回線障害発生状況

  固定電話 インターネット 携帯電話
新島 障害なし 障害あり 障害なし
式根島 障害なし 障害あり 障害なし
神津島 障害なし 障害あり 一部障害あり(一部通信会社)
御蔵島 一部障害あり(一部光ケーブル利用電話) 障害あり 障害なし

2 その他障害発生状況

  • 金融機関関連
    ゆうちょ銀行等で専用線により運用しているネットワークに障害あり
  • 公共機関関連
    マイナンバーの交付事務手続等、行政系のネットワークに障害あり
  • 公共交通機関関連
    東海汽船、新中央航空のインターネット予約・決済のシステム障害あり
問い合わせ先
戦略政策情報推進本部ICT推進部企画課
電話 03-5388-2306

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