2020年10月09日　 交通局

10月14日（水曜日）からロボットコンシェルジュを導入します！
_{（設置場所：新橋駅・新宿西口駅）}

交通局では、東京を訪れる旅行者等に、より快適に東京の地下鉄をご利用いただけるようAIを活用した対話型のロボットコンシェルジュを導入します。
ロボットとの音声会話や付属のディスプレイを活用し、人との接触を伴わない「非対面」で、乗換経路や駅周辺情報などの案内が可能であり、新たなお客様案内としてご利用いただけます。

ロボット設置イメージ

都営浅草線　新橋駅

Sota

• 多彩なモーションや感情を表現する効果音
• カウンター上に設置できるコンパクトなサイズ

都営大江戸線　新宿西口駅

ARISA

• 人のような滑らかな動きとユーモアのある仕草
• 記念撮影機能など、高いエンターテインメント性

画面イメージ

1　稼働開始日

令和2年10月14日（水曜日）

2　稼働時間

10時00分から20時00分まで（土曜日・日曜日・祝日含む）

3　設置場所

• 都営浅草線　新橋駅（改札外）
• 都営大江戸線　新宿西口駅（地下1階コンコース）

都営浅草線　新橋駅

都営大江戸線　新宿西口駅

4　案内の概要

• 案内内容
  乗換経路、駅構内設備・出口情報、駅周辺情報、観光情報、お得な乗車券案内
• 案内方法
  音声対話、タッチパネル（操作用ディスプレイ）
• 対応言語
  日本語、英語、中国語
• 表示方法
  ディスプレイに案内情報や利用者とロボットとの対話内容を表示
• 出力機能
  案内内容をQRコードで表示し、利用者がスマホで撮影して持ち帰ることが可能

問い合わせ先 都営交通お客様センター 電話　03-3816-5700（9時00分～20時00分　年中無休）