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報道発表資料  2021年04月08日  住宅政策本部

令和3年4月から分譲マンション総合相談窓口のWeb相談を開始します!

都では、マンション管理士が、日常の維持管理、建替えなどのご相談にお答えする「分譲マンション総合相談窓口」を開設していますが、このたび、新たな相談手段として、オンライン会議システム「Zoom」を活用したWeb相談を開始いたします。
自宅にいながらマンション管理士に相談ができます。お気軽にご相談ください。

1 Web相談開始日

令和3年4月16日(金曜日)から
(予約は令和3年4月9日(金曜日)から開始)

2 Web相談日・相談時間

相談日

月曜日~金曜日、第1土曜日及び第3日曜日
(祝日、年末年始を除く。)

相談時間

9時00分~17時00分
(水曜日は19時00分まで。)

3 利用方法

Web相談には、「Zoom」を使用します。
インターネット回線利用に伴う通信料はご負担いただきます。
Web相談では、事前予約が必要です。相談希望日の一週間前までにEメールでお申し込みください。
申込メールアドレス:mansion-soudan(at)tokyo-machidukuri.jp
※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。お手数ですが、(at)を@に置き換えてご利用ください。

4 その他

ご相談までの流れや、事前予約に必要な内容について等詳細は東京都マンションポータルサイトをご覧ください。
また、不明な点等については下記窓口までご連絡ください。
分譲マンション総合相談窓口
電話 03-6427-4900
メールアドレス mansion-soudan(at)tokyo-machidukuri.jp
※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。お手数ですが、(at)を@に置き換えてご利用ください。

問い合わせ先
住宅政策本部住宅企画部マンション課
電話 03-5320-5004

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