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報道発表資料  2021年12月22日  水道局

水道料金・下水道料金請求のペーパーレス化を本格実施します!

水道局では、令和3年3月24日より、希望されるお客さまのスマートフォンに直接、請求内容をお知らせするサービスを23区内のお客さまを対象に試行的に開始しました。
このたび、多摩地区を含む都営水道の給水区域全てのお客さまを対象とする本格実施へ移行します。
これにより、お客さまはペーパーレスによるスマートフォン決済をご利用いただけるようになります。

1 請求のペーパーレス化

請求書の郵送又は現地投函から、お客さまのスマートフォン(「PayPay」アプリ)への電子配信に切り替えます。

電子配信の特徴

  • 支払期限内であれば、いつでも、どこでもスマートフォン決済が可能です。
  • バーコードを読み込む手間がなくなります。
  • 支払期日の前日には、リマインドが通知されるため、払い忘れが防止できます。
  • 料金明細やお支払履歴が、いつでもアプリでご確認いただけます。

ペーパーレス化のイメージ

ペーパーレスでの支払い方法の図

2 本格実施開始日

令和4年1月4日(火曜日)

3 その他

申込方法は水道局ホームページをご確認ください。

問い合わせ先
水道局サービス推進部管理課
電話 03-5320-6319

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