2022年05月20日　 産業労働局, 日本コンベンションサービス株式会社

個人情報（メールアドレス）の漏えいについて

東京都の医療機器産業への参入支援事業を受託している日本コンベンションサービス株式会社において、個人情報を漏えいさせる事故が発生しましたのでお知らせします。
関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に向け、より一層の情報管理を徹底してまいります。

1　事故の概要

令和4年5月20日（金曜日）に、日本コンベンションサービス株式会社が、医療機器産業への参入支援に関するイベントを案内するメールマガジンを送付する際、宛先欄に複数のメールアドレスが入力され送信してしまった。

（1）発生時期

令和4年5月20日（金曜日）13時24分

（2）発生理由

プログラム改修のシステムの不具合

（3）漏えいした個人情報

個人名が識別できるものも含めメールアドレス1615件

2　経緯

• 令和4年5月20日（金曜日）13時24分
  メールマガジンの配信開始
• 同日14時08分
  メールを受信した方からの連絡により、当該事故が判明
• 現在のところ、二次被害の報告はなし

3　事故発生後の対応

5月20日（金曜日）19時28分以降順次、メールアドレス1615件宛に、日本コンベンションサービス株式会社が当該メールの削除依頼とお詫びをメールにより連絡するとともに、電話にてお詫びする。

4　再発防止策

以下の取組により、個人情報を含む情報の適切な取扱いについて、更なる徹底を図り、再発防止に努めてまいります。

• 日本コンベンションサービス株式会社が、個人情報の取扱い及び情報管理の徹底等について、職員全員に臨時研修を速やかに実施するなど、情報セキュリティ対策の確認を徹底する。
  また、システム改修において、今後テスト環境を整えた上で、一定のルールに基づきテストを確実に行うなど、情報セキュリティ対策を強化する。

問い合わせ先 産業労働局商工部創業支援課 電話　03-5320-4693 日本コンベンションサービス株式会社 電話　03-5201-7321