満足の理由

Q11　Q10で「満足」、「どちらかといえば満足」を選択した方に伺います。満足している理由を簡潔にお答えください。

（n＝287）

• （1）知事の都政運営…75件
• （2）生活のしやすさ（都政に不満はない）…72件
• （3）個々の政策に対する評価…59件
• （4）新型コロナウイルス感染症全般に関すること…49件
• （5）身近で分かりやすい都政…19件
• （6）行政サービスの充実…8件
• （7）その他…5件

主なご意見

（1）知事の都政運営　75件

• 小池都知事は情報発信力があるので安心します。
  （女性　20代　世田谷区）
• 全国のお手本となるよう、首都として全国に先駆けた対策や施策を行っているから。
  （男性　30代　葛飾区）
• 都知事の発言をニュースなどで目にする機会が増えた印象があります。分かりやすく都民に対して伝えてくれていると思います。
  （女性　40代　小金井市）
• コロナ対策もそれなりに講じられており、ここ数年の対策の様子を見ていると、状況に応じて臨機応変に対応してもらえるという安心感がある。都知事はリーダーシップを発揮し、首都圏の知事と連携して国に対しても政策提言や要望をしっかりと出しており、頼りになると感じる。
  多摩地域や島しょ部の産業振興や観光、都市農業の政策など、東京の資源を上手に活用していこうという政策が実現しつつあり、今後も楽しみにしている。
  （女性　50代　港区）
• 世界的に見て、東京という大都市で、これだけの多くの人たちが住んでいる首都で、交通・防災・治安・医療等々の問題を抱えていて、それらを良い方向に解決していくことは大変苦労があると思います。都知事をはじめ、都議や都政に携わる職員が一丸となって取り組んでいるからこそ、都民は安心して暮らしていけるのだと思っています。
  （男性　50代　八王子市）
• 東京を魅力的な街にするため、様々な取り組みを行っているから。
  （女性　60代　三鷹市）
• 中長期の課題と現在直面している課題に真剣に取り組まれている姿勢を感じられるから。
  （男性　70歳以上　調布市）

（2）生活のしやすさ（都政に不満はない）　72件

• 今の生活を続けている中で、特に不満を感じることがないからです。
  （女性　30代　小金井市）
• 特に不安、不自由を感じずに家族で生活できていることです。
  （女性　40代　府中市）
• 私たちが住みやすい生活対策が行なわれていて、安心、安全に日常の生活を送ることができるから。
  （男性　60代　中野区）
• 地方に住んだことがあるが、医療・交通・住居等が充実している。
  （女性　60代　武蔵野市）
• 治安維持や災害（東京は他県に比べて少ないということもありますが）の心配もなく、安心して多くの文化活動に触れることができ、学ぶ気力と体力さえあれば、様々なことに参加できるのは、便利な東京ならではでしょう。
  （女性　70歳以上　大田区）

（3）個々の政策に対する評価　59件

• 様々な問題はありますが、新型コロナウイルスに対して、ワクチン接種の推進のために大規模接種会場を設置して受ける機会を増やしたり、積極的に情報発信をしていただいているのは、満足しています。
  また、現状の行政サービスが維持され、高校生の医療費やLGBTの方々のパートナーシップ宣誓制度の創設等、福祉や社会的少数者への配慮もあり、良いと思います。
  （男性　20代　新宿区）
• 都市計画において、時代に対応した技術を導入したり、緑豊かな都市づくり・災害に強い都市づくりを行おうとしている意図を感じるから。
  （男性　20代　練馬区）
• 政策として、文化・芸術の重要性も認識されているように感じるため。
  （男性　30代　大田区）
• 子育て世帯に対する生活支援が非常に有意義で満足しています。
  （男性　40代　町田市）
• 新型コロナ感染対策を万全にして、東京オリンピックを成功させたこと。
  （女性　70歳以上　足立区）

（4）新型コロナウイルス感染症全般に関すること　49件

• 新型コロナウイルスに対して、最後まで厳しいレベルで対応してくれた。医療従事者として、ありがたかった。
  （女性　30代　中央区）
• コロナ禍で、何かを申請したり問い合わせたりすることが多くなり、その際の対応が良かったため。
  （女性　40代　大田区）
• コロナ社会になり、私は会社で助成金申請の担当になりました。それをきっかけに、テレビなどで発信している以上に東京都が私たちにたくさんの事で助成してくれていることを知りました。とても満足しています。
  （女性　40代　江戸川区）
• 新型コロナ対策など、迅速に対応してくださり、ワクチンなど希望して受けることができたから。
  （女性　50代　国分寺市）
• 東京独自の施策を提示したりと、新型コロナ対策に取り組む姿勢に満足感がある。都庁でワクチン接種をしたが、丁寧過ぎるくらいの対応で出向いた甲斐があったと感じた。
  （女性　60代　府中市）

（5）身近で分かりやすい都政　19件

• メディアであまり紹介されませんが、イベントが盛りだくさんですし、無料参加できる公開講座が充実している。様々な種類の広報紙があって、各人が興味のある情報を知ることができて便利。最近は、都のポータルサイトのMy TOKYOがいいなと感じています。興味がある情報を手早く探せるため。
  （女性　40代　墨田区）
• 広報で見るお知らせが分かりやすく書いてあることです。特にコロナ関連では、ワクチンの情報や感染の疑いがある場合などの欲しい情報が大きく目立つように書いてあり、思い出しやすいです。
  （女性　40代　板橋区）
• 情報発信が早い。ただ、あまりに多くて把握するのに時間が掛かる。
  （女性　70歳以上　江東区）

（6）行政サービスの充実　5件

• 医療福祉教育に関しては地方よりサービスが充実していると思う。子供の将来や自身の老後を考えると、このまま住み続けたいと思えるから。
  （女性　30代　品川区）
• 公共サービスの充実、図書館が豊富、行政窓口の対応が比較的早い。
  （男性　40代　新宿区）