2022年12月23日　 生活文化スポーツ局, 福祉保健局, 産業労働局

年末年始の女性の方への相談体制を確保します

年末年始の期間（12月29日～1月3日）においても、新型コロナウイルス感染症の影響等を受け、仕事を失い住居に困窮するなど、緊急的な支援を必要とする女性が多くいらっしゃいます。
そこで、様々な悩みや課題を抱える女性が孤立してしまうことがないよう、多様な支援機関が連携して、年末年始の女性の方への相談体制を確保します。また、失業等に伴い住居等を失った方に対し、年末年始の緊急的な一時宿泊場所を提供します。（1の（1） 1）、（2）、（5） 1）3）、2については、性別を問わずお受けします。）

1　多様な相談支援体制の確保

（1）相談先の分からない女性の方に対する緊急的な相談支援

暮らしのなかで抱えるさまざまな女性の悩みに関する相談をお受けします。

1）電話　東京ウィメンズプラザ

• 電話　03-5467ー2455
• 受付日・時間（電話）　12月29日～1月3日　午前9時00分～午後5時00分

（DV被害に関するLINE相談）

• LINEアカウント名　ささえるライン@東京
• 受付日・時間　12月29日～31日、1月2日及び3日　午後2時00分～午後8時00分

2）電話　女性相談センター

• 電話　03-5261-3110
• 受付日・時間（電話）　12月29日～1月3日　午前9時00分～午後5時00分

（2）住まいを失った方への相談支援

失業等に伴い住居等を失った方に対しTOKYOチャレンジネットが生活支援、居住支援、就労相談及び資金貸付相談等を行います。

所在地

東京都新宿区歌舞伎町2-44-1　東京都健康プラザハイジア3階（TOKYOチャレンジネット）

電話

電話　0120-874-225及び（女性専用ダイヤル）0120-874-505

受付日・時間（窓口・電話）

12月29日及び30日　午前10時00分～午後5時00分

（3）仕事・就職に関する相談

仕事や就職に関する相談を電話でお受けします。

電話

電話　03-5211-2855（女性しごと応援テラス）

受付日・時間（電話）

12月29日及び30日　午前9時00分～午後5時00分

（4）家に居場所がない未成年等の女性の方への相談支援

様々な困難を抱える若年女性に対し、民間団体が一時的な居場所を提供し、寄り添いながら支援につなげていきます。（女性専用）

特定非営利活動法人BONDプロジェクト

Eメール相談

hear（at）bondproject.jp（受付は24時間）
※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。お手数ですが、（at）を@に置き換えてご利用ください。

LINE

ID　bondproject（火曜日、日曜日を除く）
午前10時00分～午後10時00分（受付は午後9時30分まで）

特定非営利活動法人ぱっぷす

電話相談

電話　050-3177-5432　月曜日～金曜日　午前10時00分から午後7時00分
（緊急の場合は24時間365日対応）

Eメール相談

法人ホームページから受付　paps（at）paps-jp.org　月曜日～金曜日　午前10時00分から午後7時00分
※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。お手数ですが、（at）を@に置き換えてご利用ください。

一般社団法人若草プロジェクト

まちなか保健室　12月31日まで実施（利用はホームページから要予約）

（5）こころに不安を感じる方等への相談支援

1）生きづらさや自殺リスクにつながる悩みを抱える方向けの電話相談やLINEを活用したSNS相談

生きづらさや自殺リスクにつながる悩みを抱える方に対し、電話及びSNSで相談支援を行います。

電話相談

電話　0570-087478（東京都自殺相談ダイヤル　こころといのちのほっとライン）
※ナビダイヤルは無料通話やかけ放題プランの対象外です。
受付時間　正午～翌午前5時30分（無休）

SNS相談

LINEアカウント名　相談ほっとLINE@東京「生きるのがつらいと感じたら…」
受付時間　午後3時00分～午後10時30分（無休）

2）緊急の保護が必要な女性の相談

DV等で緊急に保護が必要な女性に対し電話で相談をお受けします。（女性専用）
電話　03-5261-3911（東京都女性相談センター）（無休）

3）若者総合相談

18歳以上の若者やそのご家族等に対し、電話で相談をお受けします。
電話　03-3267-0808（東京都若者総合相談センター「若ナビα」）
受付時間　午前11時00分～午後5時00分（無休）

2　緊急的な一時宿泊場所の提供

臨時相談窓口開設期間中は、TOKYOチャレンジネットが通常行っている、生活支援、居住支援、就労支援等のほか、住まいを失った方に、緊急的な一時宿泊場所を提供します。

所在地

東京都新宿区歌舞伎町2-44-1　東京都健康プラザハイジア3階（TOKYOチャレンジネット）

電話

電話　0120-874-225及び（女性専用ダイヤル）0120-874-505

受付日・時間（窓口・電話）

12月29日、12月30日　午前10時00分～午後5時00分

※令和2年度・3年度に実施したようなビジネスホテルの提供は実施しませんので、ご留意ください。

問い合わせ先 （1（1）「相談先の分からない女性の方に対する緊急的な相談支援」について） 1）東京ウィメンズプラザ 電話　03-5467-1963 2）福祉保健局少子社会対策部育成支援課 電話　03-5320-4132 （1（2）「住まいを失った方への相談支援」について） 福祉保健局生活福祉部地域福祉課 電話　03-5320-4072 （1（3）「仕事・就職に関する相談」について） 産業労働局雇用就業部就業推進課 電話　03-5320-4660 （1（4）「家に居場所がない未成年等の女性の方への相談支援」について） 福祉保健局少子社会対策部育成支援課 電話　03-5320-4132 （1（5） 1）「生きづらさや自殺リスクにつながる悩みを抱える方向けの電話相談やLINEを活用したSNS相談」について） 福祉保健局保健政策部健康推進課 電話　03-5320-4298 （1（5） 2）「緊急の保護が必要な女性の相談」について） 福祉保健局少子社会対策部育成支援課 電話　03-5320-4132 （1（5） 3）「若者総合相談」） 生活文化スポーツ局都民安全推進部若年支援課 電話　03-5388-3171 （2「緊急的な一時宿泊場所の提供」について） 福祉保健局生活福祉部地域福祉課 電話　03-5320-4072