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報道発表資料  2020年02月07日  東京都新型コロナウイルス感染症対策本部

新型コロナウイルス感染症に関する「帰国者・接触者電話相談センター」の設置について(第8報)

東京都では、特別区、八王子市、町田市と共同して、新型コロナウイルス感染症に感染した疑いのある方からの相談に対応するため、「帰国者・接触者電話相談センター」を設置しましたのでお知らせします。
同相談センターでは、発熱や呼吸器症状があり、中国湖北省への渡航歴や患者との接触歴がある方からの電話相談を受け付けます。
「相談者が『感染が疑われる患者の要件』【注】に該当する」と判断した場合には、「帰国者・接触者外来」(医療機関)で受診できるよう調整します。

【注】同相談センターで判断する「感染が疑われる患者の要件」…次のいずれかに該当する場合

  1. 発熱又は呼吸器症状(軽症の場合を含む。)を呈する者であって、新型コロナウイルス感染症であることが確定したものと濃厚接触歴があるもの
  2. 37.5℃以上の発熱かつ呼吸器症状を有し、発症前14日以内に対象地域(中華人民共和国湖北省)に渡航又は居住していたもの
  3. 37.5℃以上の発熱かつ呼吸器症状を有し、発症前14日以内に対象地域(中華人民共和国湖北省)に渡航又は居住していたものと濃厚接触歴があるもの

「帰国者・接触者電話相談センター」受付時間、電話番号等

受付時間 設置機関 電話番号
平日:日中
各保健所の開所時間による
(概ね9時00分~17時00分、詳細は別添
各保健所の相談センター (別添)最寄りの保健所の相談センターにご連絡ください
平日:17時00分~翌9時00分
土曜日・日曜日・祝日:終日
都・特別区・八王子市・町田市合同電話相談センター 03-5320-4592

【新型コロナウイルス感染症に関する一般相談窓口】

最寄りの保健所、もしくは以下の相談窓口

東京都 新型コロナウイルス感染症電話相談窓口(コールセンター)
受付時間:午前9時00分から午後9時00分まで(土曜日、日曜日、祝日を含む)
電話番号:03-5320-4509

関連情報

東京都防災ホームページ 新型コロナウイルス感染症に関する「帰国者・接触者電話相談センター」の設置について(第8報)

問い合わせ先
福祉保健局健康安全部感染症対策課
電話 03-5320-4487

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