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令和2年(2020年)3月26日更新

報道発表資料

観光

飲食店での案内サイン

私は飲食店に勤務しております。
外国からのお客さまが増える中、言語と文化の違いに戸惑うことがあります。
特にトイレの使用方法が違うようなので、案内の貼り紙をしたいのですが、良いものが見つかりません。
トイレ内での水の流し方やごみの捨て方などの案内サインがありましたら教えてください。

取組

このたびは、外国人旅行者等へ向けた飲食店における案内サインについてお問合せいただき、ありがとうございます。
東京都では、飲食店等の多言語対応を支援するWebサイト「EAT東京」(外部サイトへリンク)を運営し、飲食店の方がよりスムーズに対応・接客が出来るようにする為の手助けをするツールとして、トイレの使用方法に関する外国人観光客向け啓発ステッカーの紹介をしております。ぜひ御活用ください。
今後も、外国人旅行者の皆さまへ分かりやすい情報提供に努めて参ります。
(産業労働局)

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