2020年09月02日　 生活文化局

令和元年度　東京都の個人情報保護制度の運用状況について

令和元年度の個人情報保護制度の運用状況がまとまりましたので、お知らせします。

ポイント

• 保有個人情報の開示・訂正・利用停止等の決定件数は、平成30年度の2,901件に対して、令和元年度は3,349件であり、前年度と比べて448件（15.4％）増加しています。
• 開示請求に対する決定件数は3,346件で、内容別の決定状況を見ると、生活安全相談関係996件（29.8％）、診療情報関係436件（13.0％）及び110番処理関係425件（12.7％）が上位となっています。
  また、実施機関別では、警視総監における決定件数が、平成30年度の1,646件に対して、令和元年度は1,902件で、256件（15.6％）増加しています。

1　保有個人情報

1. 保有個人情報を取り扱う事務の届出状況
   実施機関（各局等）は、保有個人情報を取り扱う事務を開始、変更あるいは廃止しようとするときは、知事に届け出ることになっています。
   令和元年度末時点での届出事務の総数は、4,449件です。

（単位:件） 年度 開始 変更 廃止 届出事務の総数 令和元年度 359 52 217 4,449

2. 開示・訂正・利用停止請求の処理状況

（単位:件） 年度 総計       開示計 開示 一部開示 非開示 不存在等 訂正計 訂正 一部訂正 非訂正等 利用停止計 利用停止 利用一部停止 利用非停止 令和元年度 3,349 3,346 904 2,028 70 344 2 0 0 2 1 0 0 1 平成30年度 2,901 2,895 849 1,771 20 255 6 1 1 4 0 0 0 0

※「不存在等」は不存在、存否応答拒否及び却下の合計です。

3. 開示決定等の内容別の決定状況（上位5件）

順位		請求内容	決定件数(件)	決定件数全体に占める割合(％)	所管局
1		生活安全相談関係	996	29.8	警視庁
2		診療情報関係	436	13.0	病院経営本部、福祉保健局
3		110番処理関係	425	12.7	警視庁
4		児童相談関係	268	8.0	福祉保健局
5		都税情報関係	111	3.3	主税局
上位5件の計			2,236	66.8	-

2　特定個人情報（マイナンバーを含む個人情報）

1. 特定個人情報を取り扱う事務の届出状況
   実施機関（各局等）は、特定個人情報を取り扱う事務を開始、変更あるいは廃止しようとするときは、知事に届け出ることになっています。
   令和元年度末時点での届出事務の総数は、156件です。

（単位:件） 年度 開始 変更 廃止 届出事務の総数 令和元年度 5 2 3 156

2. 開示・訂正・利用停止請求の処理状況

（単位:件） 年度 総計       開示計 開示 一部開示 非開示 不存在等 訂正計 訂正 一部訂正 非訂正等 利用停止計 利用停止 利用一部停止 利用非停止 令和元年度 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 平成30年度 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

3　個人情報保護審査会の運営状況

（単位:件） 年度 新規諮問 件数計 答申 諮問取下げ 審査会開催回数 （回） 開示請求 訂正請求 利用停止請求 令和元年度 58 2 0 60 28(79) 7 31 平成30年度 79 2 0 81 37(41) 2 31

※個人情報保護審査会は、東京都個人情報の保護に関する条例第25条により設置され、保有個人情報の開示決定等、訂正決定等又は利用停止決定等について審査請求があった場合に、審査庁の諮問に応じて審議し答申を行います。審査庁は、この答申を受けて裁決を行います。
※審査会開催回数には総会1回が含まれます。
※「新規諮問」、「答申」、「諮問取下げ」の各項目は、各年度に行われた件数です。
※複数の諮問を併せて答申することがあり、括弧内には答申のあった諮問の件数を参考計上しています。

4　相談の受付状況

個人情報保護に関する相談は237件ありました。相談者別の内訳は次のとおりです。

（単位:件） 年度 計 都民・消費者 事業者 行政機関 令和元年度 237 220 15 2 平成30年度 315 270 36 9

※別紙　令和元年度東京都個人情報保護制度運用状況年次報告書（PDF：805KB）

問い合わせ先 生活文化局広報広聴部情報公開課 電話　03-5388-3135