2020年11月10日　 産業労働局

アクセシブル・ツーリズム研修実施のお知らせ（参加費無料）

東京都では、国内外から多様な旅行者を迎えるに当たり、高齢者や障害者等が安心して都内観光を楽しめる、アクセシブル・ツーリズムの充実に向けた取組を推進しています。このたび、旅行業者の皆様を対象として、アクセシブル・ツーリズムに関する研修を実施いたします。皆様のご参加をお待ちしております。

1　日時

【基礎編】高齢者・障害者をお迎えするために
令和2年12月4日（金曜日）14時00分～16時30分

【実践編】多様性を尊重するアクセシブル・ツーリズム
令和2年12月9日（水曜日）14時00分～16時30分

2　開催方式

WEB配信により開催します（zoom、YouTubeでのライブ配信）

3　対象

東京都内の旅行業者

4　定員

各回100名（申込先着順に受付）

5　申込方法

下記いずれかの方法でお申し込みください（別添チラシ（PDF：2,077KB）の裏面にファクス用の申込書があります）

申込先

東京都アクセシブル・ツーリズム推進事務局　宛

ホームページ（外部サイトへリンク）
電話　03-6722-0434
ファクス　03-6722-0753
Eメールjsut（at）tourism.jp
※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。お手数ですが、（at）を@に置き換えてご利用ください。

申込期間

令和2年11月10日（火曜日）から各回の前日まで

6　研修内容（詳細は別添チラシ（PDF：2,077KB）をご覧下さい）

基礎編　高齢者・障害者をお迎えするために

【テーマ1】高齢者・障がい者に配慮した旅行の企画・実施のポイント

（講師予定：（株）JTB　全社ユニバーサルツーリズム担当マネージャー　関氏）

【テーマ2】配慮が必要なお客様への接遇

（講師予定：（株）JTB総合研究所　ユニバーサルツーリズム推進担当　主任研究員　勝野氏）

【テーマ3】ハード面からの接遇ポイント

（講師予定：（株）JTBアセットマネジメント　取締役兼執行役員　空間創造部長　村田氏）

実践編　多様性を尊重するアクセシブル・ツーリズム

【テーマ4】旅行業における合理的配慮

（講師予定：東京大学大学院　バリアフリー教育開発研究センター　准教授　星加氏）

【テーマ5】ニューノーマルにおける合理的配慮のケーススタディ

（講師予定：東京大学大学院　バリアフリー教育開発研究センター　准教授　星加氏）

【テーマ6】これからのアクセシブル・ツーリズム

（講師予定：（株）JTB総合研究所　ユニバーサルツーリズム推進担当　主任研究員　勝野氏）

問い合わせ先 産業労働局観光部受入環境課 電話　03-5320-4881