2021年07月29日　 生活文化局

令和2年度　東京都の個人情報保護制度の運用状況について

令和2年度の個人情報保護制度の運用状況がまとまりましたので、お知らせします。

ポイント

• 保有個人情報の開示・訂正・利用停止等の決定件数は、令和元年度の3,349件に対して、令和2年度は2,888件であり、前年度と比べて461件（13.8％）減少しています。
• 開示請求に対する決定件数は2,868件で、内容別の決定状況を見ると、生活安全相談関係882件（30.8％）、診療情報関係452件（15.8％）及び110番処理関係380件（13.2％）が上位となっています。
  また、実施機関別では、警視総監における決定件数が、令和元年度の1,902件に対して、令和2年度は1,691件で、211件（11.1％）減少しています。

※新型コロナウイルス感染防止対策として、来庁自粛を要請しました。

1　保有個人情報

（1）保有個人情報を取り扱う事務の届出状況

実施機関（各局等）は、保有個人情報を取り扱う事務を開始、変更あるいは廃止しようとするときは、知事に届け出ることになっています。
令和2年度末時点での届出事務の総数は、4,436件です。

令和2年度（単位:件）

• 開始　233
• 変更　92
• 廃止　80
• 届出事務の総数　4,436

（2）開示・訂正・利用停止請求の処理状況

（単位:件）

年度 総計       開示計 開示 一部開示 非開示 不存在等 訂正計 訂正 一部訂正 非訂正等 利用停止計 利用停止 利用一部停止 利用非停止 令和2年度 2,888 2,876 784 1,799 45 248 11 2 0 9 1 0 0 1 令和元年度 3,349 3,346 904 2,028 70 344 2 0 0 2 1 0 0 1

※「不存在等」は不存在、存否応答拒否及び却下の合計です。

（3）開示決定等の内容別の決定状況（上位5件）

順位	請求内容	決定件数(件)	決定件数全体に占める割合(％)	所管局
1	生活安全相談関係	882	30.8	警視庁
2	診療情報関係	452	15.8	病院経営本部、福祉保健局
3	110番処理関係	380	13.2	警視庁
4	児童相談関係	204	7.1	福祉保健局
5	都税情報関係	82	2.9	主税局
上位5件の計		2,000	69.8	-

2　特定個人情報（マイナンバーを含む個人情報）

（1）特定個人情報を取り扱う事務の届出状況

実施機関（各局等）は、特定個人情報を取り扱う事務を開始、変更あるいは廃止しようとするときは、知事に届け出ることになっています。
令和2年度末時点での届出事務の総数は、168件です。

令和2年度（単位:件）

• 開始　1
• 変更　4
• 廃止　3
• 届出事務の総数　168

（2）開示・訂正・利用停止請求の処理状況

（単位:件）

年度 総計       開示計 開示 一部開示 非開示 不存在等 訂正計 訂正 一部訂正 非訂正等 利用停止計 利用停止 利用一部停止 利用非停止 令和2年度 3 3 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 令和元年度 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

3　個人情報保護審査会の運営状況

（単位：件）

年度 新規諮問 件数計 答申 諮問取下げ 審査会開催回数（回） 開示請求 訂正請求 利用停止請求 令和2年度 131 6 0 137 37（45） 5 25 令和元年度 58 2 0 60 28（79） 7 31

※個人情報保護審査会は、東京都個人情報の保護に関する条例第25条により設置され、保有個人情報の開示決定等、訂正決定等又は利用停止決定等について審査請求があった場合に、審査庁の諮問に応じて審議し答申を行います。審査庁は、この答申を受けて裁決を行います。
※審査会開催回数には総会1回が含まれます。
※「新規諮問」、「答申」、「諮問取下げ」の各項目は、各年度に行われた件数です。
※複数の諮問を併せて答申することがあり、括弧内には答申のあった諮問の件数を参考計上しています。

4　相談の受付状況

個人情報保護に関する相談は159件ありました。相談者別の内訳は次のとおりです。

（単位：件）

年度 計 都民・消費者 事業者 行政機関 令和2年度 159 148 11 0 令和元年度 237 220 15 2

※別紙　令和2年度東京都個人情報保護制度運用状況年次報告書（PDF：1,154KB）

問い合わせ先 生活文化局広報広聴部情報公開課 電話　03-5388-3135