2022年07月19日　 都市整備局

個人情報を記載した書類の誤送付について

都市整備局市街地建築部建設業課で取り扱った文書の郵送に関し、個人情報の漏えい事故が発生しましたので、お知らせします。
関係者の皆様には多大な御迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

1　概要

建設業者の経営事項審査においては、現在、窓口と郵送で申請を受け付けており、郵送受付分については、審査が終了した後に申請書（副本）を郵送により返送しています。
7月14日（木曜日）に2者（A及びB）に対して、個人情報を含む申請書（副本）をそれぞれ取り違えて送付しました。

2　漏えいした個人情報

技術職員名簿に記載された氏名・生年月日14件、資格に係る学歴1件

3　事故の経緯及び事故発生後の対応

• 令和4年7月15日（金曜日）13時30分頃、Aから、Bの申請書（副本）が誤送付されているとの電話連絡あり
• 同日14時頃、Bに電話連絡し、Aの申請書（副本）が誤送付されていることを確認、Bに個人情報の誤送付について謝罪
• 同日14時頃、Aに電話連絡し、個人情報の誤送付について謝罪
• A、Bとも同日中に誤送付した申請書（副本）を回収

4　発生原因と再発防止策

本件は、担当者が申請書（副本）の返送に当たり、郵送の宛先と書類の照合確認が十分でなく、組織としてのチェック体制が働かなかったことが原因です。
今後はこのような事象が発生しないよう、書類の郵送時には必ず複数職員で確認を行うとともに、関係部署に内容を周知し再発防止を図って参ります。

問い合わせ先 都市整備局市街地建築部建設業課 電話　03-5388-3358 Eメール　S0000167（at）section.metro.tokyo.jp ※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。 お手数ですが、（at）を@に置き換えてご利用ください。