2023年12月13日　 水道局

水道料金に関する不審メールについて

現在、「東京都水道局」を名乗り「お客様のアカウントには未払いの水道料金があり、サービスの中断を避けるため、できるだけ早くこの請求書を処理するようお願い申し上げます。」といった内容のメールが届いたという問い合わせが相次いでいます。
このメールに記載されているリンクをクリックすると、別のサイトに移動し、個人情報を入力することで、フィッシング詐欺にあう可能性があります。
心当たりがないメールは開かないようにするとともに、万が一開いた場合にもリンクをクリックしないよう、お願いいたします。誤って、個人情報を入力してしまった場合は、警察にご相談ください。

※東京都水道局では、「東京都水道局アプリ」を利用している方へ、未払料金の支払をお願いするメールをお送りすることがありますが、リンク先で個人情報の入力を求めることはありません。
また、アプリを利用していない方に、このような料金支払に関するメールをお送りすることはありません。

 

※「東京都水道局」アプリのページに見えますが、正規のものではありません。

 

問い合わせ先 水道局サービス推進部業務課 電話　03-5320-6328