2023年04月24日　 産業労働局

令和5年度外国人旅行者受入に係るサービス向上支援事業
利用料無料　インバウンド対応に向けた派遣型セミナー・アドバイザー派遣を実施します

東京都は、都内の宿泊施設・飲食店・小売店・観光関連団体等を対象として、旅行者受入に必要な知識習得やインバウンド対応に向けた課題解決のための派遣型セミナー及びアドバイザー派遣を実施します。利用料無料ですので、この機会に是非ご利用ください。

派遣型セミナー（利用回数1回まで）

講師がご指定の施設又はオンライン形式で、旅行者受入をテーマに、各事業者のご要望に応じたオーダーメイド型セミナーを行います。

セミナー内容例

• 接客・接遇（デジタル対応強化、語学研修等）
• 集客・マーケティング（SNSや動画配信を使った広報戦略等）
• 地域連携・観光戦略（地域の観光産業との連携、地域産品の活用等）

アドバイザー派遣（利用回数2回まで）

旅行者受入に係る課題等を事前に共有した上で、アドバイザーが現地等に伺い、各事業者のご要望に合わせた助言等を行います。ご希望により、オンライン形式でも対応します。

アドバイス内容例

• プロモーション（SNS・オウンドメディアを使った広報戦略等）
• 免税・決済・多言語対応（デジタル対応、電子決済、多言語表示等）
• 経営・マネジメント（SDGs、観光事業のBCP、DX等）

申込期間

令和5年4月24日（月曜日）～令和6年3月22日（金曜日）※先着順。定員に達し次第終了。

対象事業者

東京都内の宿泊施設・飲食店・小売店・観光関連団体等

実施場所等

東京都内で申込事業者が希望する場所又はオンライン形式

今後、ワークショップを開催予定です。詳細は後日改めてご案内します。

申込方法など詳細は、別添チラシ（PDF：2,513KB）及び産業労働局ホームページをご覧ください。

問い合わせ先 （事業全般について） 産業労働局観光部受入環境課 電話　03-5320-4802 （申込・実施内容等詳細について） インバウンド対応派遣型セミナー・アドバイザー派遣事務局 電話　03-5213-0903