障害のある方とコミュニケーションを取った場面

Q11 Q10で「接したことがあり、うまくコミュニケーションを取れた」、「接したことがあるが、うまくコミュニケーションを取れなかった」を選んだ方に伺います。
障害のある方とコミュニケーションを取った場面を、次の中からいくつでも選んでください。

（MA）（n＝326）

調査結果の概要

Q10で「接したことがあり、うまくコミュニケーションを取れた」、「接したことがあるが、うまくコミュニケーションを取れなかった」を選んだ方に、障害のある方とコミュニケーションを取った場面を聞いたところ、「業務上での会話（接客等）」（29.8％）が約3割で最も高く、以下、「乗車した電車・バス、駅等での家族や友人以外の方との会話」（26.1％）、「職場での会話（同僚等）」（22.4％）、「友人との会話」（18.7％）などと続いている。