「お宅の屋根がはがれている」などと嘘を告げてリフォーム工事を勧誘する訪問販売事業者2社に業務停止命令（3か月）

本日、東京都は、屋根等のリフォーム工事を勧誘していた訪問販売事業者2社に対し、特定商取引に関する法律に基づき、3か月間、業務の一部を停止するよう命じ、違反行為を是正するための措置を指示しました。併せて、両事業者の代表取締役に対し、同一の期間、訪問販売業務を新たに開始することの禁止を命じました。

事業者の概要

事業者1

株式会社村山工務店

代表者

代表取締役 村山瑠惟

所在地

東京都港区芝大門二丁目9番4号（登記上）

業務内

屋根等のリフォーム工事（訪問販売）

事業者2

アーキテックジャパンホーム株式会社

代表者

代表取締役 小出玲

所在地

東京都港区芝大門二丁目9番18号（登記上）

業務内容

屋根等のリフォーム工事（訪問販売）

※同名又は類似名の事業者と間違えないようご注意ください。
※アーキテックジャパンホーム株式会社名義で行われる屋根等のリフォーム工事について、営業活動及びバックオフィス業務（契約管理・入金管理等）を株式会社村山工務店の従業員等が行うなど、2社は連携共同して事業を行っていました。

勧誘方法の特徴

• 会社名などを告げずに訪問
• 勧誘の意図を隠して屋根の点検を行う
• いつの間にか高額な工事契約の話になっている
• 嘘を告げて勧誘していたことが分かる

消費者へのアドバイス

• 社名をはっきり告げない業者に注意しましょう
• 無料の点検と言われても、突然訪問してきた業者を安易に屋根に上げないようにしましょう
• すぐに高額な契約を結ばず、家族や周囲の人に相談しましょう
• 他の業者にも見積りを依頼し、必要な工事かどうか確認してみましょう

同種のトラブルにあった方はすぐに消費生活センターにご相談ください
お近くの消費生活センター 消費者ホットライン 188（局番なし）
東京都消費生活総合センター 電話 03-3235-1155

消費者注意情報

都内の「屋根修理」に関する消費生活相談は年間700件以上です
令和5（2023）年度 消費生活相談概要

東京都の情報サイト「東京くらしWEB」では同種のトラブルについて注意を呼び掛けています
屋根工事の訪問販売でトラブルが続いています
突然の訪問で勧誘されてもすぐに契約するのはやめましょう

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※別添・参考資料（PDF：373KB）

処分について詳しくは「東京くらしWEB」をご覧ください。