再配達の発生頻度

Q2　宅配便の受取で、再配達をどの程度利用していますか。

（n＝491）

調査結果の概要

宅配便の受取で、再配達をどの程度利用しているか聞いたところ、「あまり利用しない、ほとんど利用しない」（73.7％）が7割半ばであり、「半分以上」（17.7％）、「ほとんど毎回」（4.5％）などと続いている。
『半分以上（計）』（22.2％）（「半分以上」（17.7％）、「ほとんど毎回」（4.5％））は2割を超えていた。

再配達の発生頻度（属性別）

※未回答の選択肢については、0％表示を省略