金融リテラシーや金融被害について（自由意見）

Q13　金融リテラシーや金融被害について、意見をご自由にお書きください。（自由意見）

（n＝450）

• （1）金融被害と取組に関すること…157件
• （2）金融リテラシーに関する啓発、金融教育、情報発信…148件
• （3）自分自身の防止策…100件
• （4）昨今の金融の状況と相談先に関すること…45件

主なご意見

（1）金融被害と取組に関すること　157件

• 自分は大丈夫だと思っていても、様々な手口や方法を見聞きすると、騙される可能性はあるのだと考えさせられる。昨今は高齢者だけが狙われているわけでないので、全世代に正しい知識と冷静な判断が求められていることを改めて認識してもらう必要があると思う。（女性　10代　杉並区）
• 両親や祖父母が被害に遭わないかが心配です。歳を重ねると思考力や判断力が鈍るので、周りのサポートが大事だと思っています。（女性　20代　墨田区）
• これまで金融被害に遭うことがなかったので、今回のアンケートで色々と手法を知り、これから被害に遭わないように気をつけたいと思いました。（男性　20代　江東区）
• 将来のための貯蓄の手段として最近話題になっているが、詐欺には気をつけなければならないとあらためて考えさせられました。（女性　20代　北区）
• 詐欺広告規制をしっかりしてほしい。（男性　30代　江東区）
• SNSで詐欺被害の注意喚起を見ていると、絶対騙されないと思っていた人も被害に遭っており、とても怖いです。自分だけでなく、ネットが苦手な親が被害に遭わないよう、引き続き対策していきたいです。（女性　30代　青梅市）
• 実際に手口が多様化しており、高配当や必ずもうかるという内容は、特に疑ってかかる必要があるため、常に注意喚起や啓発が必要だと思います。（男性　50代　杉並区）
• 残念ながら様々な詐欺があると聞きます。自分には関係のないこととは思わず、いつ誰にでも起こり得ることという認識を持ち続けたいです。（女性　50代　立川市）
• 自分には関係ない、騙されないと思っていても、色々な手口が次々に生まれているので、気をつけていきたいと思います。（女性　60代　葛飾区）
• 手口が巧妙になっているので､誰でも引っかかる可能性があると思う｡最近は何でもデジタル化して､老人はどうして良いのかわからない｡（女性　60代　町田市）
• ネット上の詐欺を見つけ出す機関、ホワイトハッカーの起用、ネット内のパトロールが必要。金融に関しての小学生から学習（税金と年金等）、付随して騙さない、騙されない教育が必要である。（女性　70歳以上　武蔵村山市）
• 自分には無関係と思っていたが、もう少し対策を考え、知識を得たいと思いました。（男性　70歳以上　多摩市）

（2）金融リテラシーに関する啓発、金融教育、情報発信　148件

• ニュースをみていると、お年寄り以外にもまだ若い人や親世代の人も騙されてしまっていることが多いと感じるため、様々な対策が必要であると思います。特定の年齢層に被害が多いというよりも、皆に被害の危険性があるということなので、テレビの報道など、多くの人が目にするものでの情報発信が効果的であると考えます。（女性　10代　日野市）
• 最近は学校で金融リテラシーの授業をするようになったと聞くが、現役世代の我々はそうした教育を受けてこなかった。詳しくなるには自分で調べたり人に聞いたりするほかなく、ある意味、子供たちよりもリテラシーが低い可能性もある。また、大人ゆえに人に聞くのが恥ずかしいと思ってしまう人もいるかもしれない。（既にあるかもしれないが）東京都のホームページなどで大人向けの金融リテラシー教育ページなどを作っていただけると都民、ひいては国民全体の金融リテラシーが高まる気がした。（男性　20代　港区）
• インターネットネイティブ世代としては、上手い話などあるわけがないと常に懐疑的に物事を見るようにしているが、ネイティブなはずなのに騙されている若者が多いように感じる。若者向けに学校やSNS等、広く目につくところで注意喚起を促してほしい。SNSで行う場合、行政側からの発信だけではなく、有名人やインフルエンサー等広報力の高い人をぜひ起用してほしい。（女性　20代　品川区）
• 投資をする人が増えているが、知識がないまま始めることで詐欺等の被害にあってしまう人が多発している。金融知識や金融リテラシーを学んだ上で投資を始められるよう、身近に様々な媒体で、学ぶことができるような環境があれば良いと思う。（男性　20代　杉並区）
• 金融リテラシーの必要性が高まっている認識はあるものの、では具体的に何をすべきかということがわかりづらく、必要な情報・考え方をできる限り広く簡易に浸透させることが重要と思われる。（男性　30代　板橋区）
• ちょうど年齢的に今後の資産形成について考えていたところだったので、いい機会になりました。説明もわかりやすかったです。また、今は大丈夫でもこれから歳をとるとコロッと騙されて金融被害に遭うことがあるかもしれないとも思っているので、具体的な手口などの情報を含めた注意喚起をたくさんしていただけるとありがたいです。（女性　40代　台東区）
• 興味や実際に投資を行う際に勉強を行うが何を学べばよいのかわからないまま投資等を行ってしまうことがある。子供など早い段階から学ぶ機会をより増やした方が良い。金融被害は、その本人が正しい知識を有していれば避けることはある程度できるので、正しい知識のつけ方を学ぶ場があると良いと思います。（男性　40代　小金井市）
• 小さい頃にお金について学ぶ場がなかったので金融商品など未だによく分からないことが多い。もっと身近に小さな頃から学ぶ場が欲しかった。金融被害はニュースなどを見て自分は大丈夫と思っているが、これだけ被害に遭う人が多いということは、やはり簡単に騙されてしまうのかもしれない。こういったことも周知の場が広がって被害者が減るといいと思う。（女性　40代　国分寺市）
• 複雑化、巧妙になっている印象。年配者だけでなく、子供の頃から金融知識を教える場を常時設けることが予防になると思います。セミナー開催は、地方自治体や、国、都道府県で開催されると安心。（女性　50代　北区）
• 金融被害に遭わないための基礎的な知識や実際にあった手口等に関して、いろいろな知る機会が欲しい。それにより実際にそのようなことに直面した際、落ち着いて判断ができそうだと思う。（男性　60代　江東区）
• 家計簿をつけているので、将来必要な資金については、意識していました。お金の大事さは小さい頃から教わってきましたが、しっかりとした学びの場が若い頃からあったら良かったと思います。（女性　70歳以上　大田区）
• 自分は金融被害に遭わないと思っていても、油断したつもりはなくても詐欺や金融被害に遭う可能性があると思う。それを防ぐために、警察や公共機関からの詐欺や金融被害の実態や被害に遭わないようにするための対策に関する情報の発信が大切だと思う。
  また、インターネットを使った事件も増加しているので、消費者が騙されないように、偽の情報を取り締まる対策、金融機関の口座を乗っ取られないよう対策を講じることも必要だと思う。（男性　70歳以上　荒川区）

（3）自分自身の防止策　100件

• 自分ごとのみならず家族と金融についての会話をオープンにすることが大事だと思います。（男性　20代　大田区）
• 金融商品の取り扱いは、個人の判断力に委ねられている側面が大きいように思います。金融被害の実例を見聞きする機会を増やして、判断力を上げていきたいです。（女性　20代　北区）
• 自分は大丈夫という気持ちが危ないので、冷静に考えることが必要だと思う。（女性　30代　江戸川区）
• 特に学習する機会がなく、専門的な知識という先入観があるが、近年多彩な手口で老若男女問わず詐欺の被害が報告されており、自分から進んでリテラシーを得たり、ニュースから学んだりという前向きな姿勢で自衛することが必要なのだろうと感じている。（女性　40代　中央区）
• 騙される人がいるから詐欺がなくならない。自分を含めてリテラシーの向上を目指したい。（男性　50代　八王子市）
• 国がNISAの活用を推奨していることからも、長生きの現代においては、老後資金の補填のために何らかの形で資産運用が必要と考えています。金融被害に遭わないように情報収集をしながら、「長期・積立・分散」でリスクを抑えながら着実な資産運用を実行したいと考えています。（女性　60代　新宿区）
• 金融被害に遭わないために日頃から各種情報（新聞、行政の広報紙、TV、インターネット等）を収集し、金融リテラシーの向上に努めています。常識外れの有利な取引などを徹底して信じないように気を付けるとともに、不知の電話番号から掛かる電話やメールは無視しています。新たな詐欺の手口が現出しているので、今後も細心の注意をもって生活していきます。（男性　70歳以上　江戸川区）

（4）昨今の金融の状況と相談先に関すること　45件

• これからの時代、特に投資などの現金保有以外の資産の持ち方を知らないと、物価高に対して収入が比例して上がることは、まず考えられないとした場合、資産が目減りしていくだけになると思っている。（女性　10代　大田区）
• 働き盛りの年代の人は自発的に調べる体力も、情報の取捨選択をする判断力や社会へのアンテナがあるので大丈夫だと思いますが、お年寄りが被害に遭わないための対策や、もし遭ったとしてもすぐに相談できる環境（どこに相談したら良いのかの情報提供に至るまで）が必要だと思います。（女性　30代　八王子市）
• 従来からの、資産に関することは自己責任という固定観念には変化が求められていると感じます。（男性　40代　新宿区）
• 現時点では積極的に投資などをやっていないため、騙されることはないかと思うが、今後やってみたいと思っており、でも怖くて手が出せない。安心して投資などをできる環境になればいいと願っている。（女性　50代　品川区）
• そもそも世の中にべらぼうに儲かるようなことは存在しない。更に、もし投資等で小銭を得たいならば、大手の金融機関に関わって情報等を得て納得したならば、無理せずに、余剰の資産を運用するまでに留めるべきと思う。また、無理して金融資産を増やすために高利な話には乗らないで、元本保証の定期預金程度での運用で良いのでは。（男性　70歳以上　品川区）
• 様々な新しい手口で、攻撃してくるので、気が抜けないと思います。正しい知識を知らせるのは、大切なことと思います。また、被害に遭った時の相談窓口なども沢山開設してください。（女性　70歳以上　世田谷区）