2024年02月06日　 建設局, 生活文化スポーツ局, 港湾局

都立公園のスポーツ施設の予約システムが新しくなります
スポーツ施設の利用者登録がオンラインで可能に！

利用者の皆様の利便性を向上するため、3月1日から「都立公園スポーツレクリエーション予約システム」（旧名称「東京都スポーツ施設サービス」）の運用を開始しますのでお知らせします。
新しいシステムでは、利用者登録のオンライン化やクレジットカードによるオンライン事前決済が可能となります。

1　システム名称

都立公園スポーツレクリエーション予約システム
（通称　スポレクシステム）

2　運用開始日時

令和6年3月1日（金曜日）8時30分
（令和6年4月分の抽選申込みから運用開始）
※令和6年3月分までの利用については、「東京都スポーツ施設サービス」（現行システム）にて受付いたします。
※既に「スポーツ施設利用者カード」をお持ちの方も新しいシステムの利用には、新たに利用者登録が必要となります。

3　ホームページ（令和6年3月1日公開予定）

ホームページ

QRコード

4　主な変更点

• （1）利用者登録のオンライン化・利用者カードの電子化
  ※SMSを受信できるスマートフォン等のモバイル端末をお持ちでない方は公園管理所の窓口での登録となります。
• （2）施設使用料支払いのクレジットカードによるオンライン事前決済の導入
  ※上野恩賜公園及び井の頭恩賜公園については令和6年5月以降の導入となります。
• （3）予約可能施設に弓道場（旧芝離宮恩賜庭園を除く）を追加
• （4）プッシュボタン式電話（自動音声ガイダンス）の予約の廃止
  ※抽選及び空き施設予約の申し込みは令和6年3月分受付まで

5　推奨環境

• （1）スマートフォン、タブレット端末等のモバイルブラウザ
  Google Chrome（Android）、Safari（iOS）
• （2）デスクトップブラウザ
  Google Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Safari

6　その他

令和6年2月10日（土曜日）より「お客様窓口」を開設します。

電話番号

電話　03-5937-1881
※令和6年3月30日から電話　03-3371-5489に変更となります。

受付時間

8時30分～17時00分（12月29日から翌年1月3日を除く）

受付内容

• スポレクシステムの利用に関するお問い合わせ
• インターネット環境が無い方からの抽選申込み・空き施設予約（令和6年3月1日（金曜日）より）

別紙　「都立公園スポーツレクリエーション予約システム」の画面イメージ

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空き状況検索画面

※画面は開発中であり、運用開始後と異なる場合があります。

問い合わせ先 （新システム、建設局所管スポーツ施設に関すること） 建設局公園緑地部公園課 電話　03-5320-5376 Eメール　S0000381（at）section.metro.tokyo.jp （有明テニスの森公園テニス施設に関すること） 生活文化スポーツ局スポーツ施設部経営企画課 電話　03-5320-7983 Eメール　S1120804（at）section.metro.tokyo.jp （大井ふ頭中央海浜公園スポーツ施設に関すること） 港湾局臨海開発部海上公園課 電話　03-5329-5576 Eメール　S0000521（at）section.metro.tokyo.jp ※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。 お手数ですが、（at）を@に置き換えてご利用ください。