遇到困难时的咨询机构

东京都外国人咨询中心

东京都政府设有“外国人咨询中心”,帮助解决诸位在日常生活中遇到的困难,在诸位需要时提供必要的信息。
欢迎诸位咨询。为了防止新型冠状病毒肺炎的扩散,目前一段时间,在原则上只接受电话咨询。

主要咨询内容

• 有关日常生活中的问题、发生紧急情况时的问讯处
• 有关日本的风俗、文化和社会制度
• 遇到交通事故时的伤害赔偿问题及有关保险的手续
• 有关家属和孩子的问题等

一般情况下请利用电话咨询,在必要时请前来咨询中心。
咨询机构提供免费咨询,严守秘密。

（1）为外国人开设的咨询窗口

语言	咨询日	时间	电话
英语	周一至周五	9:30-12:00 13:00-17:00	03-5320-7744
汉语	周二·周五	9:30-12:00 13:00-17:00	03-5320-7766
韩国·朝鲜语	周三	9:30-12:00 13:00-17:00	03-5320-7700

*节假日不受理咨询。

（2）外国人法律咨询

东京都外国人法律咨询是由 法TERASU（日本司法支援中心-东京事务所）所派律师,通过英语・汉语翻译所进行的法律咨询。（免费）

咨询日及时间

每周二《节假日除外》

1. 下午1点30分 开始
2. 下午2点30分 开始
3. 下午3点30分 开始

每次各45分钟以内

对应语言

英语・汉语

与律师咨询配有英语・汉语口译服务。

咨询方法

1. 面对面咨询
2. 上线咨询《web视频会议服务》

相谈场所

都厅第一本厅舍3楼北侧

预约方法

电话 《节假日除外》 9:00～12:00/13:00～17:00

英语　03-5320-7744　 周一至周五

汉语　03-5320-7766　 周二・周五　　　

东京都所举办的外国人法律咨询（免费）,同一案件只能使用一次。

生活指南

• 防灾手册《东京防灾》
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