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2020年6月23日
建设局
（公益财团法人）东京动物园协会
关于伴随着恩赐上野动物园和葛西临海水族园的重新开园而实行通过整理券预约系统限制进园事宜
恩赐上野动物园（园长 福田丰）及葛西临海水族园（园长 锦织一臣）将从2020年6月23日（星期二）起重新开园。当这次从新开园之际，为了缓和公共交通机关及园内的拥挤、防止新冠病毒症的感染扩大，以及确保饲养动物的安全，暂时缩短开园时间的同时引进整理券预约系统，实行一天入园人数的控制。
希望来园的游客，哪位也好，都需要预先领取整理券。您可以在自家通过互联网领取整理券。若不能利用互联网时，可以用电话领取整理券。
对确保来园的游客及饲养动物的安全的方式，请大家给与理解和配合。
1 从新开园日
恩赐上野动物园 2020年6月23日（星期二）
葛西临海水族园 2020年6月23日（星期二）
2 缩短开园时间
恩赐上野动物园 开园时间 10点，结束入园时间 15点，关园时间 16点
葛西临海水族园 开园时间 10点，结束入园时间 15点，关园时间 16点
3 控制入园人数
恩赐上野动物园 每天4,000人为止（按整理券预约系统预约先后顺序）
葛西临海水族园 每天3,000人为止（按整理券预约系统预约先后顺序）
4 在恩赐上野动物园的入场门的控制
伴随着入园人数控制，在恩赐上野动物园，暂时，只能从东园的正门入园。西园的辩天门（辩才女神门）及池之端门将成为出园专用。不能从正门以外进园，所以请注意。
5 领取整理券的方法
- 请用互联网或电话预约。若用智能手机或平板电脑终端预约时，画面上显示的QR码就成为整理券。
- 整理券的预约按先后为顺序受理。每星期二上午9点开始受理下周星期一到星期日为止的整理券的预约（※对休园日不发行入园整理券）从2020年6月16日（星期二）上午9点开始受理预约。
初次：于6月16日（星期二）上午9点开始受理6月23日（星期二）到6月28日（星期日）为止的预约
下次：于6月16日（星期二）上午9点开始受理6月29日（星期一）到7月5日（星期日）为止的预约
※之后也同样在每星期二上午9点开始受理下周星期一到星期日为止的预约。 - 入园时间按每15分钟划分。请在预约时选择。初次的入园时间是从10点到10点15分。最后一次是从14点45分到15点。
- 入园的整理券对希望入园的一天只能预约一次。包括预约人共五个人可以一起当作一组预约。
用互联网预约
请用智能手机或平板电脑终端或电脑等连接预约整理券专用网站，按程序办理预约手续。（预约网站只受理日语和英语）
- 恩赐上野动物园
(日文) https://e-tix.jp/ueno/( External link )
(英文) https://e-tix.jp/ueno/en( External link ) - 葛西临海水族园
(日文) https://e-tix.jp/kasai/( External link )
(英文) https://e-tix.jp/kasai/( External link )
※将发行申请人数的整理券。若用智能手机或平板终端预约时，入园时请在画面显示带有QR码的整理券。若用电脑预约时，请带来打印好带有QR码的整理券。
关于互联网预约的查询
请从预约整理券专用网站的查询表格查询。（只受理日语和英语）
恩赐上野动物园和葛西临海水族园的查询网站为如下
(日文) https://etix.co.jp/question( External link )
(英文) https://etix.co.jp/question( External link )
※请不要向恩赐上野动物园或葛西临海水族园问询关于预约系统的详情。因为它们不能答应。请各位游客谅察。
用电话预约
不能利用互联网的游客，请打电话到专用电话号码。办完预约后，请记下发行的确认号码，入园时请把确认号码告诉给工作人员。为了避免电话线路拥挤，请尽量用互联网预约。（只受理日语）
- 恩赐上野动物园
03-5256-6200 从9点到18点为止（期间中不休） - 葛西临海水族园
03-5256-6211 从9点到18点为止（期间中不休）
※这专用电话号码只受理整理券的预约。不能答应预约整理券以外的质询，请各位游客谅察。
6 入园方法
入园时，除了整理券以外还需要门票等。请按下面程序，被确认整理券后，请购买门票，或者提示手头的年间护照。
- 在被指定的日期和时间，在各园进口前面设置的整理券确认所请提示整理券。没带整理券的游客不能进到门票销售窗口及进口。
- 确认整理券时，同时要确认游客的身份证。请出示整理券和驾驶证或护照、或学生证等带有照片的身份证。
- 入园时请在门票销售窗口购买门票，或者提示手头的年间护照。
7 停止开放的设施、活动、服务等
为了防止新冠病毒感染症的扩大，停止开放一部分的展示设施、活动、服务。关于详情，请看官方网站。
- 恩赐上野动物园网站 https://www.tokyo-zoo.net/zoo/ueno/( External link )
- 葛西临海水族园网站 https://www.tokyo-zoo.net/zoo/kasai/( External link )
8. 注意事项
(1) 关于整理券
- 严禁转让或转卖整理券等的行为。另外，严禁为了销售入园权利而招募陪同人员的营利目的的行为等。
- 入园的整理券对希望入园的一天只能预约一次。假如确认到对一天预约了复数次时，所有的预约都成为无效，可能导致拒绝以后的预约。
- 丢失了整理券时，不能重新发行，所以请注意。
- 只有预约的游客代表人和陪同人才可以入园（一组共五位为止）。
- 不接受无法来园的游客的改变日程要求及不重新招募被取消的整理券。
- 持有年间护照或各种门票的游客以及免费入园对象的游客也需要整理券。
(2) 关于在恩赐上野动物园观看大熊猫
为了避免拥挤，在恩赐上野动物园，要求来园的所有的游客入园后首先观看大熊猫。请按照工作人员的诱导，边观看边移动，不要站住。
另外，不可以摄影及反复多次观看。请予以谅察。
(3) 来园之际
- 根据新冠病毒感染症的情况，恩赐上野动物园制定了《享受新动物园的方法》，葛西临海水族园制定了《享受新水族园的方法》。来园时，请遵守这些规则。
- 为了健康管理，可能有时不能观看包括大熊猫在内的饲养动物。
- 在恩赐上野动物园，14点以后，要把一部分的动物收容到卧室里，所以可能有时不能观看它们。
- 入园时和在园区内，请按照工作人员的诱导和指示观看。请勿给别的游客添麻烦。
- 伴随着控制入园人数，暂时停止接纳团体。
(4) 其它
根据园区内的利用情况，今后，可能改变运营方法。到那种情况时，将在TokyoZooNet网站通告。
关于日语的新闻，请看这里。
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