心のバリアフリーに関する身近な経験

Q19　心のバリアフリーに関連して、次のような場面を見たことがありますか。いくつでも選んでください。

MA（n=495）

※マタニティマーク：妊産婦が交通機関等を利用する際に身につけ、まわりの方が妊産婦への配慮を示しやすくするためのもの。

• 電車の優先席前に荷物を持った高齢者が立っていた

  

• 街中や電車などで、マタニティマークをつけた人が目の前に立った

  

• エレベーターに並んでいたら、自分の後ろにベビーカー利用者が待っていた

  

• 外国人が道を尋ねたいようで困っていた

  

• 満員電車で車椅子の人が迷惑がられていた

  

• 視覚障害者が交差点で困っていた

  

• 店舗の前の段差で車椅子の人が困っていた

  

• 知的障害者がからかわれていた

  

• 聴覚障害者が、電車が止まった理由がわからず、困っていた

  

• 盲導犬を連れた人が入店を断られていた

  

調査結果の概要

心のバリアフリーに関連した場面を見たことがあるか聞いたところ、「電車の優先席前に荷物を持った高齢者が立っていた」（60.4％）、「街中や電車などで、マタニティマーク※をつけた人が目の前に立った」（57.4％）、「エレベーターに並んでいたら、自分の後ろにベビーカー利用者が待っていた」（52.3％）などと続いている。