消費者からクーリング・オフの申し出があったにもかかわらず返金しなかった訪問販売事業者に改善指示

本日、東京都は「害虫！お助け本舗」と表示したホームページで集客し、害虫駆除等を勧誘していた下記の事業者に対し、特定商取引に関する法律に基づき、訪問販売業務の改善を指示しました。

事業者情報

事業者名

株式会社エイト（法人番号　8013301031622）

代表者

代表取締役　堺悠

所在地

東京都北区浮間三丁目21番14-202号

業務内容

害虫駆除等の役務提供（訪問販売）
当該事業者は、「害虫！お助け本舗」という名称で訪問販売を行っていました。

※同名又は類似名の事業者と間違えないようご注意ください。

消費者へのアドバイス

格安の料金表示にご注意！

検索結果の上位に表示される業者が必ずしも信頼できるとは限りません。広告の内容をうのみにせず、来訪を依頼する前に作業内容や料金を確認しましょう。

契約を急がせる営業トークにご注意！

本当に今すぐ必要な契約か、落ち着いて考えましょう。焦ってその場で契約せず、家族や友人に相談することも大切です。

※広告表示額を大きく上回る請求を受けた場合などは、自分で事業者に訪問を依頼していても、クーリング・オフできる可能性があります。

困ったときやトラブルになったときは、すぐに消費生活センターに相談しましょう！

東京都消費生活総合センター
電話　03-3235-1155
お近くの消費生活センターは　局番なし188（消費者ホットライン）

同種のトラブルに関する情報提供

東京都の情報ホームページ「東京くらしWEB」では同種のトラブルについて注意を呼び掛けています。

ゴキブリ発見！ネット広告で見つけた駆除業者に依頼したら高額請求に！

不審な勧誘を受けたら情報提供をお願いします！

商品やサービス等に関する悪質な勧誘、不当表示、架空請求について、情報提供をお願いします。

特定商取引に関する法律第7条第1項に基づく指示（PDF：134KB）
※参考資料　具体的な相談事例（PDF：144KB）

処分について詳しくは東京くらしWEBをご覧ください。