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2020年4月30日
东京都新冠病毒感染症对策本部

关于临时开设东京都外国人新冠生活咨询中心(TOCOS)事宜

围绕新型冠状病毒感染症的感染扩大导致的不安及对生活方面的影响,东京都为来自不以日语为母语的外国人提供多种多样的咨询服务,于2020年4月17日(星期五)设置了《外国人新冠生活咨询中心(简称:TOCOS)》。
目前,该中心只在平日,即,除了周末和节假日的平日提供咨询服务,但为了打消外国人在连休期间感到的不安,现决定临时开设该中心,详情告知如下:

通知

1 临时开设日

5月4日(星期一、节日)、5日(星期二、节日)、6日(星期三、串休)
※5月7日(星期四)以后照常开设(周末和节假日除外)。

2 临时开设时间

上午10点~下午5点

3 电话号码

0120-296-004(免费电话)

4 应对语言

14 种语言
(简单易懂的日语、英语、华语、韩语、越南语、尼泊尔语、印度尼西亚语、他加禄语、泰语、葡语、西班牙语、法语、柬埔寨语、缅甸语)

5 其它

  • 用日语询问有关紧急事态措施等的疑问或不安、或有关防止感染扩大协力金制度时,请联系《东京都紧急事态措施等・防止感染扩大协力金咨询中心》(电话号码:03-5388-0567,从上午9点到下午7点为止(每天,包括周末和节假日)。
  • 用日语、英语、华语、韩语咨询有关新型冠状病毒感染症的预防、检查、医疗时,请联系《新冠呼叫中心》(电话号码:0570-550-571,从上午9点到下午10点(每天,包括周末和节假日))。

发生着由于打错电话给别人添麻烦的事例
请注意,不要忘记在电话号码之前加0(零)。
询问时,打电话之前,请再次确认电话号码。

问讯处

生活文化局都民生活部地区活动推进课
电话 03-5320-7738

 

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