2020년 4월30일
도쿄도 신형 코로나 바이러스 감염증 대책본부

도쿄도 외국인 신형 코로나 생활상담센터(TOCOS) 임시개설에 대하여

도쿄도에서는 2020년 4월17일(금요일)에 「도쿄도 외국인 신형 코로나 생활상담센터 (약칭:TOCOS 도코스)」를 설치하여 신형 코로나 바이러스 감염증의 감염 확산에 따른 불안과 생활에 미치는 영향에 대해 일본어를 모국어로 하지 않는 외국인 등으로부터의 다양한 상담에 대응하고 있습니다.
현재 토∙일∙공휴일을 제외한 평일에 개설하고 있습니다만 외국인 등이 갖는 연휴 중의 불안 등에 대응하기 위해 다음과 같이 임시로 개설하기로 하였으므로 안내드립니다.

다음

1　임시개설일

5월4일(월요일∙공휴일), 5일(화요일∙공휴일), 6일(수요일∙대체휴일)
※5월7일(목요일) 이후는 통상대로 개설(토∙일∙공휴일을 제외함)

2　임시개설 시간

오전 10시∼오후 5시

3　전화번호

0120-296-004(무료 다이얼)

4　대응 언어

14 언어
(간단한 일본어, 영어, 중국어, 한국어, 베트남어, 네팔어, 인도네시아어, 타갈로그어, 태국어, 포르투갈어, 스페인어, 프랑스어, 캄보디아어, 미얀마어)

5　기타

• 긴급사태조치 등에 대한 의문이나 불안, 감염확산방지 협력금 제도에 관한 일본어를 통한 질문 등에 대해서는 「도쿄도 긴급사태조치등∙감염확산방지 협력금 상담센터」(전화:03-5388-0567, 오전 9시부터 오후 7시까지(토∙일∙공휴일을 포함한 매일))로 연락해 주십시오.
• 신형 코로나 바이러스 감염증의 예방∙검사∙의료에 관한 일본어, 영어, 중국어, 한국어를 통한 상담에 대해서는 「신형 코로나 콜센터」(전화:0570-550-571, 오전 9시부터 오후 10시까지(토∙일∙공휴일을 포함한 매일))로 연락해 주십시오.

전화번호를 잘못 눌러서 폐를 끼치는 경우가 발생하고 있습니다
첫머리 0(제로)을 잊지 않도록 주의해 주십시오.
문의하실 때는 전화번호를 다시 확인하신 후에 걸어주실 것을 부탁드립니다.

문의처

생활문화국 도민생활부 지역활동추진과 전화　03-5320-7738