トップページ > 都政情報 > 意見・相談・都政への参加 > 都民の声総合窓口 > 提言・要望等をお寄せいただく際の留意事項

ここから本文です。

令和3年(2021年)5月13日更新

提言・要望等をお寄せいただく際の留意事項

提言・要望等は、順次受付処理をしておりますが、お急ぎの場合は、都民の声総合窓口の電話(都政一般相談 電話 03-5320-7725)がございます。
なお、各局でも都民の声窓口などを設けておりますので、受付時間等を御確認の上、御利用ください。

各局の都民の声窓口都庁の相談・窓口案内(分野・目的別)

  • メールフォームの場合
    • メールフォームは、一部の端末及びブラウザのバージョンによっては御利用いただけない場合があります。
    • メール本文中にリンク先を掲載されましても、情報セキュリティ対策のため、リンク先のページは確認いたしません。
御意見等の入力後、「送信完了画面」が表示された時点で正常に送信処理が完了しております。

 

  • 手紙の場合
    〒163-8001 東京都庁「都民の声総合窓口」宛(住所は不要です。)
    要望書以外の資料等(CD-RやUSBメモリ等の記憶媒体等)は情報セキュリティ対策のため、お受けできませんので御了承ください。
  • ファクスの場合
    03-5388-1233 東京都庁「都民の声総合窓口」宛

 

  • その他
    • 特定の第三者に対する誹謗中傷、企業の案内や営業活動等は受け付け出来ません。
    • 同一もしくは同様の趣旨のものを、大量または頻繁に送信することは御遠慮ください。

    ※警視庁に関する御意見・御要望については、直接「警視庁の業務に対する苦情・ご要望・ご意見」(警視庁ホームページ)にお寄せください。
    都の業務以外のものに関しては、その業務を所管する国や区市町村等(リンク集)にお問い合わせください。

お寄せいただいた提言・要望等について

お問い合わせについて

都民の声総合窓口では、特定のメール、ファクス等の到達確認、内容等に関する電話等でのお問い合わせには、個人情報保護の観点から、お答えできませんので、あらかじめ御了承ください。
なお、提言・要望等が都民の声総合窓口に到達したかどうかについては、次の方法により御確認いただくことができます。

  • メールフォームの場合
御意見等の入力後、「送信完了画面」が表示された時点で正常に送信処理が完了しております。

 

  • 郵送の場合
    書留、特定記録などを御利用ください。
  • ファクスの場合
    お使いのファクスの送信記録を御利用ください。

個人情報の取り扱いについて

  • お寄せいただいた提言・要望等については、「東京都個人情報の保護に関する条例」に基づき適正に管理を行っています。
  • ホームページの「寄せられた声の紹介」等への掲載について
    個人が特定できないように配慮した上で、いただいた要望・意見等と都の対応を事例として、ホームページに掲載させていただく場合があります。

ページの先頭へ戻る

東京都庁〒163-8001 東京都新宿区西新宿2-8-1交通案内 電話:03-5321-1111(代表)法人番号:8000020130001

Copyright (C) 2000~ Tokyo Metropolitan Government. All Rights Reserved.